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お問合わせ
072-624-8000
Returns and exchanges

返品交換について
下記内容をお読み下さい。

返品交換につきましては、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。外装箱も保管ください。
ご注文時の以下の情報は必ずご記載ください。

① お名前
② お電話番号
③ 商品名
④ 返品・交換理由
⑤ 日中のご連絡先
⑥ 初期不良の場合は、不具合が分かる写真を添付ください。

《連絡先》
 E-mail :order@wildfit.com
 電話番号:072-624-8000
 FAX番号 :072-624-0022

お客様都合の返品・交換について

『インターネット通信販売業』は訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用はございません。
※発送後の返品・交換は承れません。また、発送後に配送を止めることが出来ませんので、必ず一度お受け取りいただいた後に、返品・交換のご連絡をお願い致します。

お客様都合による返品・交換が出来ない商品
 ◇ 返品・交換不可商品
 ◇ 商品到着後、8日以上経過した商品
 ◇ セール品、格闘技用品、消耗部品等
 ◇ 使用された商品
 ◇ セット商品の一部商品
 ◇ 開封し、タグを等を外した商品
 ◇ 専用の外装箱を処分した商品

返品・交換の流れ

① お客様との行き違い防止の為、メールにて返品・交換の旨をご連絡下さい。
  ↓
② 当社より、返品・交換手続きをご案内致します。
  ↓
③ お客様が当社の返品・交換内容をご了承いただきましたら、送料ご負担の上ご返送ください。
  ↓
④ 返品・交換商品到着後、当社で検品の上、ご精算書を作成しご連絡致します。
  ↓
⑤ 交換の場合は、精算後に交換商品を発送致します。
(交換は、1回のご注文につき一度までとなります。)

お客様ご負担費用

返品の場合 ①商品代金30%のキャンセル料
②発送時送料(送料込み商品は実費送料)
③返品送料
④精算額お振込み手数料またはクレジットカード決済変更手数料
《注意》返品商品到着後に、輸送傷等検品致します。汚損・破損がある場合、ご返金出来ないことがございます。
交換の場合 ①返品送料
②交換商品との差額代金
③交換商品発送時の送料(送料込みの商品は実費送料)
④精算額お振込み手数料またはクレジットカード決済変更手数料
《注意》返品商品到着後に、輸送傷等検品致します。汚損・破損がある場合、交換出来ないことがございます。

1回のご注文につき、交換は一度までです。
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